Termeni și condiții

  • Cine suntem?

Nakedshop.ro este un magazin online, deținut de firma Inbusu SRL, înregistrată în Registrul Comerțului cu J32/437/2018, Cod Unic de Identificare RO 39108289 cu sediul în Sibiu, România. Prețurile de pe site includ TVA. Ne poți contacta direct la info@nakedshop.ro sau la telefon 0739 464 745. 

  • Drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul website-ului nakedshop.ro: texte, imagini, logo, elemente de grafică web, software, scripturi, drepturi de model, patente, mărci înregistrate, este integral proprietatea Inbusu SRL și a furnizorilor săi și este apărat de Legea privind dreptul de autor și drepturile conexe și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordulul Inbusu SRL al oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

  • Înregistrarea ca utilizator

Pentru a-ți crea un cont pe site, te rugăm să folosești o adresă de e-mail validă.

  • Prețul

Prețul final al produselor plătit de tine include TVA și este format din prețul produsului + cheltuielile de expediție aferente. Cheltuielile de expediție sunt 19,90 RON pe teritoriul României pentru comenzi sub 250 RON.  Toate prețurile aferente produselor comercializate prin intermediul site-ului nakedshop.ro sunt exprimate în RON și conțin T.V.A. conform prevederilor legale în vigoare în acel moment. Cuponurile de discount se aplică în limita stocului disponibil, și expiră la data specificată fiecărui cupon. Cuponurile de discount nu se aplică la produsele deja reduse, în categoria SALE.

Produsele corespund descrierii – text. Alte obiecte din imagini sunt utilizate strict ca scop decorativ, și nu fac parte din colecția noastră ( de exemplu: fructe, flori, și altele ). 

  • Comanda

Poți face o comandă și dacă nu ai un cont activat pe site. Vom avea nevoie de datele necesare pentru prelucrarea comenzii (nume, adresă de facturare și livrare, număr de telefon și adresă de e-mail validă). Prin finalizarea comenzii vei garanta că toate datele furnizate sunt reale și corecte, în caz contrar nu ne asumăm răspunderea pentru orice consecință determinată de aceste erori ( de exemplu, fără a se limita la comandă întârziată, transmisă greșit, etc).

Prin finalizarea comenzii, te declari de acord ca un reprezentant nakedshop.ro să te contacteze prin orice mijloc disponibil (e-mail/ telefon / messenger) pentru confirmarea și prelucrarea comenzii. Confirmarea privind livrarea produselor comandate se va realiza în 24- 48 de ore de la înregistrarea comenzii pe website.

  • Livrare și plată

Transportul este gratuit pentru comenzi peste 250 RON, în România.
Expedierea coletelor se face prin curierul rapid GLS. Tariful de livrare este 19,90 RON pentru comenzile sub 250 RON. Coletele sunt expediate de luni-vineri. Durata livrării este de 2-3 zile lucrătoare, dar în mare parte coletele ajung în 24 de ore. Dacă comanzi până la ora 12 ( la amiază ) cel mai probabil vei primi coletul mâine! 

Pentru livrări în afara României, vă rugăm să ne contactați pentru un preț
estimat de livrare. 

Plata 

Plata se poate face prin card bancar VISA sau MASTERCARD, transfer bancar in cont ING sau BT.

Plata cu cardul se face printr-un sistem securizat de la Banca Transilvania. Nu
stocăm datele plății.
Plata prin Transfer bancar se face în urma confirmării online, email sau telefonic a comenzii. Livrarea mărfii se face după confirmarea plății.
Termenul pentru plata transfer bancar este de maxim 24 ore de la comandă (confirmarea plății de către banca noastră). Comenzile care nu se încadrează în acest termen vor fi anulate. 
Dacă sunt probleme legate de conținutul pachetului sau de factură te rugăm să ne contactezi în maxim 3 zile de la primirea coletului.
Câteodată mai greșim și noi, dar ne străduim să reparăm cât se poate de repede astfel încât să reducem la minim orice neplăceri create.

Coletele vor fi împachetate într-un mod cât mai sustenabil. Reciclăm cutiile care sunt în stare bună primite de la diverși furnizori, iar banda adezivă care o folosim este din hârtie, extrem de durabilă. Nu vom include o factură imprimată în colet, aceasta o vei primi pe e-mail. Dacă totuși ai nevoie de factura imprimată, te rog să specifici înainte de a plasa comanda. Te rugăm să reciclezi!

  • Returnare produse

Condiții de retur: Conform legii, în UE, produsele se pot returna în maxim 14 zile de la primirea lor.
Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit, fără urme de utilizare.
Aveți obligaţia de a notifica în scris intenţia de returnare a produselor, la adresa de email info@nakedshop.ro
Produsul se returnează pe propria cheltuială a clientului ( împachetare, curier ). Poți returna prin curierul nostru, GLS, trimitem noi curierul la tine, iar noi vom reține taxa de transport 19,90 RON din costul produselor. Ce NU poți returna: Conform legii, din motive de igienă, nu se pot returna produse de uz personal precum periuțe de dinți, perii de păr.
Returnarea banilor se face în termen de 14 zile de când ajung produsele la depozit. Te vom anunța printr-un e-mail când returul tău a sosit la depozit.
Rambursarea banilor se face în funcție de modul de plată folosit la plasarea comenzii online. Dacă ai achitat prin:
● Card – rambursarea sumei se va face pe același card prin
intermediul procesatorului de plăți. Suma va fi vizibilă în contul tău
în funcție de tipul cardului și de contractul pe care îl ai cu banca emitentă. 
● Transfer bancar – vom transfera banii în contul bancar specificat prin email. 

  • Prelucrarea datelor personale

Ne angajăm să îți protejăm datele personale și să le folosim responsabil, cu acordul tău. Poți citi mai multe despre Politica de prelucrare a datelor personale în secțiunea dedicată datelor de pe site.

  • Despre Cookie-uri  

Website-ul nakedshop.ro folosește cookie-uri. Poți afla mai multe despre ele în secțiunea cookies.